瑞星短信服务退订指南
　　瑞星短信息服务是由北京瑞星信息技术有限公司（短信特服号码为10623399）(以下简称"瑞星公司")联合北京移动通信有限责任公司为手机用户推出的短信息服务业务，目的在于能为用户提供及时、准确的信息安全方面的信息。目前有：瑞星重大病毒预警、瑞星重大漏洞预警、瑞星升级提醒、电脑知识每日一帖、计算机流行英语、瑞星安全套餐、瑞星恶性病毒查杀技巧等。对于已经订阅了瑞星短信服务的用户来说，可以随时退订瑞星短信服务，退订步骤如下：

中国联通用户退订短信方法： 手机发送页面所示的取消指令至特定服务号码，正常情况下系统将于10秒内返回取消成功通知短信。 >>查看中国联通用户手机退订短信指令

中国移动用户退订短信方法：

方法一、网上退订(以重大病毒预警短信为例，其它类似)

1、 登录瑞星短信网站。
　　进入http://sms.rising.com.cn，点击左侧的“欢迎登录”，如图：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、 输入手机号码、梦网密码以及附加码。
如果您忘记了您的梦网密码，请点击“取回密码” 。见下图：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
3、 查看服务
点击“我的梦网”，操作如下图：
　　　　　　　　
4、 选择取消服务
在“我的梦网”页面，您可以看到您订阅的所有短信服务。选择要退订服务的，点击“取消服务”即可。

　　　　　　　　　　
5、确认取消服务
　　　　　　　　　　
6、取消成功。您将看到页面如下提示，并且手机将收到退订成功的短信“中国移动提醒：您已成功取消瑞星公司提供的**服务……”
　　　　　　　　　　
方法二、手机编辑页面所示的取消指令至特定服务号码，正常情况下系统将于10秒内返回取消成功通知短信。
· 中国移动用户手机退订短信指令

方法三、中国移动用户（北京移动用户除外）编辑手机短信0000到10669588、北京移动用户编辑手机短信0000到10623399，系统将返回您已订阅的服务列表，您根据提示操作即可取消。

以北京移动用户为例：

第一步：编写0000发送到10623399。

第二步：收到10623399返回的短信：回复QX＋序号将取消所订购的服务：0所有定制服务 1瑞星升级提醒。

第三步：按照二的菜单提示回复信息，例如我要取消瑞星升级提醒服务，就回复QX＋1

第四步：收到10623399返回的退订短信：例如“中国移动提醒：您已成功取消瑞星公司提供的瑞星升级提醒……”

第五步：若要退订全部服务，发00000到10623399便可。

方法四、中国移动用户（北京移动用户除外）编辑手机短信00000到10669588、北京移动用户编辑手机短信00000到10623399，系统将一次性取消您全部的订阅服务。建议您不要采用此种方式，因为可能会把您需要的服务也取消了。

注意事项：

1、请勿发送文字到10623399（或10669588），系统只识别上述命令代码，不识别文字

2、发送0000以及QX＋1等命令时中间不要加空格或特殊字符，否则系统不识别。

3、QX＋后面必须加上相应的数字序号，只回复QX，取消不生效。

注意事项：
如有问题，北京移动用户请打瑞星客户服务中心电话：010-82678800、非北京移动用户请打掌上通客服电话：010-82335566或登陆http://sms.rising.com.cn。